El consumo de información online

Jul21

Esta semana he tenido la oportunidad de asistir a una ponencia organizada por Innobasque en la que nos han desvelado información muy interesante sobre el consumo de información online de noticias en España. Gracias a la investigación de mercado realizada por la Universidad de Navarra y a la intervención de Charo Sádaba (Vicedecana de Investigación) , hoy os podemos trasladar algunas de las conclusiones que os serán muy útiles para optimizar vuestra difusión informativa.

consumo de información online

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El neuromarketing y la investigación de mercado

Jun18

No hace falta ser un profesional del neuromarketing o de la investigación de mercado para saber que ni siempre decimos lo que pensamos, ni siempre hacemos lo que decimos. Pero lo cierto es que aplicando estas técnicas se puede obtener un resultado bastante fiel de cómo funciona el comportamiento del consumidor.

neuromarketing

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El perfil sociodemográfico de internauta

May09

Año tras año crece el colectivo de internautas con independencia de la condición sociodemográfica. No obstante, con este perfil sociodemográfico de internauta estamos refiriéndonos a personas y como dispares que somos, aún sigue habiendo alguna diferencia en el comportamiento de navegación. Como hemos comentado en alguna otra ocasión conocer los patrones de navegación y ser capaces de segmentar tu público en base a sus intereses es fundamental para llegar hasta nuestros clientes y facilitar la compra online.

En esta ocasión utilizamos como base el informe sobre perfil sociodemográfico de los internautas” publicado el pasado marzo por el ONTSI (elaborado a partir de datos del INE de 2013).

Acceso a Internet - Onsti

Acceso a Internet – Fuente Onsti

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Del click al cielo

Mar20

¡Ya está aquí la primavera! y con ella muchos empiezan a pensar en el destino de su próxima escapada buscando opciones que encajen con su presupuesto. Para esta ocasión hemos recuperado el estudio realizado por la Asociación de Internautas sobre compra online de viajes aéreos con el que es posible conocer el comportamiento del consumidor en la compra online.

Como sabéis la tendencia de compra online es creciente en prácticamente todos los sectores de consumo, y más en el caso del turismo donde más del 60% contrata el servicio a través de una compra online.

Compra online viajes

Compra online viajes

¿Qué es lo que incentiva la compra online de viajes? ¿cuáles son los motivos de abandono en los procesos de compra online?

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Conociendo a tu cliente gracias a la Analítica web

Ene27

conocer al cliente

La analítica web nos ayuda a entender el comportamiento humano en su interacción en internet. Nosotros la usamos para obtener y analizar la información relevante y con ello tomar decisiones en los negocios, es una herramienta estratégica y como tal debemos verla. Cómo llegan las visitas a un sitio web y cómo se comportan, qué les parece interesante, qué se descargan y si compran o no, en el caso de que sea un sitio de eCommerce. Nadie regala nada pero hay herramientas como Google Analytics que nos ayudan mucho para conocer a los clientes que nos llegan vía internet.

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