Banca y transformación digital

Ene24

Este artículo es una reflexión sobre la situación actual de la banca y la transformación digital que se nos viene encima teniendo en cuenta lo que ya está ocurriendo en EEUU.

Los millennials en EEUU, cada vez más, usan los canales de banca digital para realizar sus actividades bancarias, y están visitando las sucursales de sus bancos con menos frecuencia que nunca. Esto está provocando grandes movimientos en las corporaciones bancarias para mover las grandes empresas donde estan los clientes. La empresa debe estar centrada en el cliente pero cambiar las inercias de empresas de más de 100.000 empleados no es tarea fácil.

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Warantum, una garantía para tu negocio

Ago04

Unos años atrás las dificultades para seducir a los compradores en Internet se centraban en vencer la inseguridad de los medios de pago disponibles y el recelo a proporcionar los datos de la tarjeta de crédito a un desconocido. Afortunadamente la tecnología y la innovación han ido venciendo este obstáculo gracias, por ejemplo, a compañías como Paypal que es una garantía para sus clientes.

Actualmente la confianza del comprador representa probablemente el factor clave del éxito en el eCommerce. Quizá por ello los negocios online se ven recurrentemente forzados a afrontar la cuestión de por qué aparecen tantos carros de la compra abandonados.

Nuestro objetivo en HAC Project es ayudar a nuestros clientes a mejorar sus ventas, aumentar sus tasas de conversión y mejorar su posicionamiento con estrategias SEM y SEO. Estamos convencidos que la confianza y la reputación de nuestros clientes juega un papel central a la hora de conseguir estos objetivos.

Sin embargo, la confianza es por naturaleza un atributo muy sutil, difícil de crear y mantener. Lograrla requiere que sea tratada con seriedad, rigurosidad y tiempo. Por estas razones hemos formalizado un acuerdo como “Oficial Partner” de Warantum, que nos permitirá incorporar sus soluciones líderes en los clientes de HAC Project.

Warantum Official partner

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Cómo fidelizar clientes

Jun30

Interesante pregunta: ¿cómo fidelizar clientes? Los clientes nos piden a gritos ofertas personalizadas y una atención individualizada. Quieren sentirse especiales, comprendidos y creer que reciben el mejor servicio que se pueda ofrecer. ¿Cómo saber qué es lo que quiere cada cliente? Es importante diferenciar entre las acciones que se denominan de fidelización pero no lo son, y centrar la atención en las que bien desarrolladas sí sirven para fidelizar clientes. ¡Vamos a ello!

Fidelizar clientes

Fidelizar clientes

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El neuromarketing y la investigación de mercado

Jun18

No hace falta ser un profesional del neuromarketing o de la investigación de mercado para saber que ni siempre decimos lo que pensamos, ni siempre hacemos lo que decimos. Pero lo cierto es que aplicando estas técnicas se puede obtener un resultado bastante fiel de cómo funciona el comportamiento del consumidor.

neuromarketing

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5 claves de éxito en la compra online

Jun06

En cierto modo la compra online y el funcionamiento de una tienda de comercio electrónico no es tan diferente de una tradicional. Al fin y al cabo los consumidores potenciales son los mismos, por lo que para buscar el éxito de la compra online hay que saber adaptar las claves de la compra tradicional a la venta en internet.

claves para la compra online

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